Ответственный за работу с обращениями граждан:
Шмелева Юлия Александровна - специалист 1 категории
тел./факс: 8 (49241) 52-137 e-mail: adm-anopino@yandex.ru
Порядок рассмотрения обращений граждан
Письменное обращение
Направляется почтой по адресу: 601530, Владимирская область, Гусь-Хрустальный район, поселок Анопино улица Почтовая, дом 30 или доставляется лично в отдел по вопросам ЖКХ, работы с население, имущественным, земельными социальным вопросам, расположенного по указанному выше адресу (прием документов с 8.00 до 16.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья). Отправляется по каналам факсимильной связи на номер телефакса (8-49241) 52-137 Гражданин, направляя письменное обращение в администрацию МО п. Анопино, указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Устное обращение
Личный прием граждан осуществляется главой МО п. Анопино каждый вторник с 9-00 до 10-00 часов в здании администрации МО п. Анопино по адресу: Владимирская область, Гусь-Хрустальный район, поселок Анопино, ул. Почтовая, д. 30. При записи на личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Извлечения из федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 8
Статья 12
Статья 13
Порядок приема и рассмотрения электронных обращений
Обращение к главе МО п. Анопино может быть отправлено в электронном виде на электронную почту администрации МО п. Анопино по адресу: adm-anopino@yandex.ru
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном федеральным законом.
Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в электронном письме.
РАЗЪЯСНЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее Закон), в который в 2013 году внесены изменения.
Согласно ч. 1 ст. 1 Закона настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
В соответствии с изменениями, внесенными с Закон Федеральным законом от 07.05.2013 N 80-ФЗ, порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на рассмотрение обращений осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.
С учетом указанных изменений нормы Закона применяются при рассмотрении обращений граждан, например муниципальным казенным учреждением «Служба единого заказчика».
Федеральным законом от 02.07.2013 N 182-ФЗ внесены изменения в статью 11 Закона, которые вступили в силу с 14.07.2013 года.
В соответствии с указанными изменениями анонимным обращением, на который ответ не дается, признается обращение, в котором не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В прежней редакции ответ на обращение не давался в том случае, если гражданином не указаны и его фамилия, и его почтовый адрес.